よくあるご質門

・商品について

Q1. 完全無投薬を詳しく教えてください。
A  丹沢滋黒軍鶏は出生時の予防ワクチンを除いてすべての育成期間、投薬を致しません。 完全無投薬は業界ではタブー視されておりますが健康な鶏を提供するためストレス与えずのびのび成長できるように工夫をしております。
Q2. 抗生物質不使用を詳しく教えてください。
A  家畜にワクチン内や飼料に抗生物質を投与することがセオリーとなっておりますが、抗生物質や抗菌剤を多用すると、細菌がその薬に抵抗力をつけてしまい、薬が効かなくなることがあります。それを「薬剤耐性菌」と言い、今なお世界的に事例が増加しています。丹沢滋黒軍鶏は抗生物質を飼育期間中に投与することなく育てることで安心安全な地鶏の育制を行っております。
Q3. 軍鶏ですか?地鶏ですか?
A  地鶏とは、日本農林規格(通称、JAS規格)で、在来種の血液百分率が50パーセント以上で、 出生の証明ができ、「75日以上の飼育期間」「28日齢以降平飼い」「28日齢以降1平方メートル当たり10羽以下の飼育密度」 という飼育条件をクリアしたものを地鶏と呼びます。丹沢滋黒軍鶏は「120日以上の飼育期間」「28日齢以降平飼い」「28日齢以降1平方メートル当たり10羽以下の飼育密度」で育成をしております。軍鶏とは地鶏の銘柄の一種です。 シャモは、タイが原産国であるとされていて、日本には江戸時代に入ってきています。元々は闘鶏用に輸入されおり、軍鶏という字からも見て取れるように、非常に闘争心が強く、オス同士が相対するとすぐにケンカを始めます 現在では闘鶏は国内で行われていないということもあって、闘鶏目的ではなく食用で飼育されていることがほとんどです。筋肉が非常に発達しているため、肉質は締まっていて歯ごたえが十分にあります。また、肉の旨みが強く、噛むと味が出てくるという魅力があります。脂分にも味があって、香りが高いのが特徴となっています。
Q4. 精肉は売ってますか。
A  精肉は精肉盛り合わせセットをご用意しております。
Q5. 玉子は売ってますか。
A  販売しておりません。

・注文について

Q1. ギフトとして使用したいのですが、包装はしてもらえますか?
A  包装は単品商品の販売では承っておりません。
Q2. のしをつけることは可能ですか?
A  のしをお付けすることは可能です。 備考欄に用途・お宛名をご入力くださいませ。
Q3. 返品はできますか?
A  配送された商品について、原則として返品・交換等を承ることができません。 配送された商品に瑕疵があった場合には、当社が定める方法により、商品が到着した日またはその翌日までに当社に申し出るものとし、かかる申し出を受けた商品に瑕疵があった場合には、当社が定める方法により、商品の交換、代替商品の配送を行うものとします。 この場合の交換・代替商品の配送のための送料は当社が負担します。 なお、利用者都合による配送会社での長期保管(宅配ボックスを含みます。)に起因する商品の品質の劣化および冷凍商品の回答については、商品の瑕疵にはあたらないものとし、当社は一切の責任を負いません。 不良品の返品 商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で商品破損が発生した場合や、お申込み内容と異なる商品が届いた場合は、商品の返品・交換について、商品到着7日以内に、当社までお申し出ください。 不良品であって7日以内の返品・交換の返品・交換送料につきましては、当社負担とさせていただきます。 お手数ですが、下記のお問い合わせ先まで現品をお送りください。

・配送について

Q1. 注文した商品はいつ届きますか?
A  基本ご注文いただいてから3営業日以内発送とさせていただきます。
Q2. 配達日や時間の指定はできますか?
A  クロネコクール(冷凍)便にてお届けします。 配送日は注文日から7日以降でご指定頂けます。 時間指定は午前中(9-12時)・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時のご指定がいただけます。

・送料について

Q1. 送料はいくらですか?
A  5000円以上 送料無料 5000円未満は全国一律1000円となります。

・支払い方法について

Q1. どのような支払い方法ができますか?
A  お支払い方法は、クレジットカード・代引き(現金)となります。 ◆クレジットカード払いVISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSがご利用いただけます。 (クレジットカードは一括払いのみ申し受けます。) ◆代金引換 商品ご到着時、代金をお支払いいただく方法です。 お受け取りの際、宅配便のドライバーに現金にてお支払いください。※代引手数料がかかります。

・その他

Q1. CAFE WILD CHICKEN の電話番号はありますか。
A  TEL:070-1587-3988 ※営業中はお電話に出られない事がございますのでご容赦下さいませ。
Q2. CAFE WILD CHICKEN の営業日を知りたい。
A  以下をご覧ください。
(やむを得ず営業時間の変更や休業させていただく場合がございます。詳しくはCafe WILD CHICKENのインスタグラムをご覧ください。)